🛍 購物說明｜孫紅茶行 Sun Home Tea

讓您喝得安心、買得放心。以下為購物流程與服務條款說明：

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✅ 一、購物流程

1. 選擇您喜愛的商品並加入購物車

2. 前往結帳頁面，填寫收件資訊

3. 選擇付款方式並完成付款

4. 系統會自動發送訂單確認信件

5. 訂單成立後，我們會於 24 小時內（不含例假日）安排到貨

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✅ 二、付款方式

我們提供以下付款方式，簡單方便：

• 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）

• 貨到付款（限宅配）

• 超商取貨付款（7-11 / 全家）

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✅ 三、配送與運費

• 出貨時間：訂單成立後 24 小時內到貨（不含假日）

• 配送方式：
  　- 宅配（黑貓）
  　- 超商取貨（7-11 / 全家）

• 運費說明：
  　- 全台免運費（含本島與外島）
  　- 外島地區亦可配送，可能需多 1–2 日工作天

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✅ 四、退換貨政策

• 商品到貨後若有瑕疵、錯誤，請於 7 日內拍照並聯繫客服

• 若需退貨，茶葉須 未開封、包裝完整，退貨運費由我們負擔

• 因食品類商品特殊性，已開封茶葉恕不接受退換，敬請見諒

• 若您收到商品後不滿意，我們提供 10 天內無條件退貨保證（限未拆封）

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✅ 五、發票說明

• 所有訂單皆開立電子發票，並於出貨後寄送至您填寫的電子信箱

• 電子發票 可直接填寫統編與公司抬頭，系統將自動開立含統編的發票寄送至您指定信箱。如果要三聯式發票開立，請透過電話或LINE等方式購買。

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✅ 六、其他提醒

• 節慶與促銷活動期間因訂單量大，出貨時間可能略有延遲，敬請體諒

• 如需大量訂購、企業贈禮或客製化需求，歡迎透過LINE或客服聯繫我們

• 若您對商品有任何問題，歡迎隨時聯絡我們，我們會盡快協助處理！